[公开漏洞]申通快递E3集群系统和客服管控系统管理信息泄露

申通快递E3集群系统和客服管控系统管理信息泄露 相关厂商： 申通快递 漏洞作者：showonder 提交时间：2014-02-25 22:09 公开时间：2014-05-26 22:09 漏洞类型：用户敏感数据泄漏 危害等级：高 自评Rank：20 漏洞状态： 厂商已经确认 漏洞来源：http://www.wooyun.org Tags标签： 密码泄露 设计不当 敏感数据未加密 漏洞详情 披露状态：

2014-02-25：细节已通知厂商并且等待厂商处理中
2014-02-25：厂商已经确认，细节仅向厂商公开
2014-02-28：细节向第三方安全合作伙伴开放
2014-03-07：细节向核心白帽子及相关领域专家公开
2014-03-17：细节向普通白帽子公开
2014-04-06：细节向实习白帽子公开
2014-05-26：细节向公众公开

简要描述：

申通快递E3总部集群系统、客服管控平台系统两个运营核心系统管理信息泄露，可以获得两个系统的客户端最高管理权限，能够对系统内的任意联网信息（按照官网描述：公司耗资近亿元开发"申通E3快递软件系统平台"，包括"快递业务系统、数据采集系统、无线GPRS数据采集传输系统、称重计费系统、航空业务管理系统、车辆运营管理系统、客服投诉受理系统、客服呼叫中心系统、电子商务（淘宝业务）接单系统"等”）进行查询修改操作，如被恶意利用可导致整个信息系统瘫痪。并可获得系统内所有用户的登录管理权限。

详细说明：

年前把学校行李寄申通快递寄回家，一个快件近10天没有动静，多次询问发件地申通都回避问题，货品早到达目的地，但派送方既不派送又不主动联系我（地址电话都正确），最后约定派送时间却又不打招呼推迟一天，差点耽误我出行，整个协商网点互相推诿，让人十分窝火。约定派送那天没有派送，多番催促后才同意次日派送，晚上查件的时候无意中发现了申通办公平台的下载区，然后就是下面描述的情况了：



1、申通办公平台的下载区 http://oa.sto.cn/e3oa/down/down.html 中获得“OA升级版”客户端

2、打开客户端后发现保存有上次用户的登录信息，猜测本地存有登录信息

3、在软件根目录下寻找到名为e3net.ini的配置文件，如下图

用户的登录信息以类似Base64形式存储，然而在通过Base64解码得不到正确结果

4、由于在登录框中，部分登录信息明文显示，猜测用户名和密码的编解码规则相同，因此我将网点编号lastloginsitecode的值与lastloginpassword的值进行对调，再次启动客户端，在网点编号未知的Text栏中显示出lastloginpassword解码后的数值

5、尝试用该密码登录，系统登陆成功，进入加载页面（由于客户端版本较老，不能正常使用）。此用户账号密码有效。

6、返回办公平台的下载区页面，下载“申通客服管控平台(2013-3-7更新)”，用该账号密码进行登录，登陆成功。该账号密码所有者为申通信息部员工，拥有申通客服管控平台管理权限。

可以在权限管理中查询到其他管理员的信息，并可以进行用户权限管理、用户增减操作、密码修改等敏感操作。同时可以进行该客服管控平台任意功能的操作。

7、通过用户信息获得申通协同办公平台（http://cos.sto.cn/）的员工登录姓名，通过弱口令进入办公平台，获得最新版E3集群系统

8、利用客管平台的账户信息，组合猜解得到E3系统管理员登陆账号密码，成功登陆E3系统，获取E3全部功能的操作权限，这个危害程度应该很高吧？

9、在E3系统的权限管理中，可以通过能够接受WM_GETTEXT消息的密码查看软件就能够查看到对应窗口的密码信息。在客管平台中也可以采用类似方式获取用户密码

补充说明，顺便测试了网上几个能够下载到的管理客户端，如义务申通的E3平台，配置文件中密码使用Base64编码存储，很容易获取账号密码。

漏洞证明：

插一张客户端图片

修复方案：

1、提高管理员的安全意识，加强密码的管控

2、客户端上更换更好的的本地密码信息存储的加密算法

3、管控远程登录的权限，关注管理后台的异常登录记录

版权声明：转载请注明来源 showonder@乌云 漏洞回应 厂商回应：

危害等级：高

漏洞Rank：20

确认时间：2014-02-25 22:22

厂商回复：

谢谢

最新状态：

暂无