我们是快快凯德店会员,因群被无端解散,只能这里点评:
1、11月中旬临时决定关店,没有正式通知大家,作为一家品牌健身店,实属不该。当时说法12月底开业。
2、关店的解释是装修,中途多次多位会员提出质疑没有装修动静,快快没有给出合理解释,含糊其词,慢慢失去会员信任。
3、12月中下旬在会员一再询问何时可以重新开门的情况下又更改说辞说需要再次确认开门时间。最终给的回复是现在着手开始装修,月底开业。那前面的都是骗人鬼扯。
4、今天被莫名其妙清出会员群。在有些人会员并没有提出退款的情况下,凭什么?所以,基于以上一致要求退款,对快快已经没有信任可言,加盟商跑路也不能欺骗会员,损害会员利益。退款不接受快快今天给的解释45个工作日退款,7日内必须退款。
5、区域经理还电话威胁会员。
6、出具了一份所谓的解决方案,没有公司的任何有效盖章,毫无诚意可言,才会导致会员集体要求退款。
只是为了我的评论能够显示出来,提醒各位已办卡和想办卡的,快快凯德视界店11月开始无故关店,忽悠会员是为了进行装修,被会员戳穿并没有装修后,就说马上进场装修,会员不满其欺诈行径要求退款,相关负责人直接踢群并解散会员群,不直面会员诉求,出具的所谓声明不加盖任何公章忽悠会员,区域经理还电话威胁会员造谣!我们100多号会员退款遥遥无期!!一定要曝光他们的丑恶行径!
快快营销我们的时候是热情的,关店的时候是没有通知的,什么时候开是不确定的,杭州凯德店的一百多会员没办法要求退款,要扣30%手续费,还要继续等45天,给钱的时候真金白银,退钱难上加难,工作人员态度敷衍,甚至恶劣,解散群,踢人续课的快快学员,谨慎,保重。
45个工作日,相当于两个月,年一过,人都跑没影了!当初收钱的时候没提退款,现在在扯皮了!赠送的课程都要扣钱!巴不得把损失全算在会员身上!手下员工还要相互推诿,什么领导层面电话威胁,还说就算判死刑也有等待时间,狗屁不通!