延伸阅读 【央广网评】罗永浩也 翻车 直播带货有规范才有未来 继辛巴直播带货燕窝 翻车 后,最近,罗永浩因羊毛衫,也 翻了车 。 12月15日,微信公众号 罗永浩 发布声明称,11月28日, 交个朋友直播间 销售了 皮尔卡丹 品牌羊毛衫,其后有消费者反馈怀疑收到的衣服不是纯羊毛,是假货。一家专业机构检测结果显示,送检产品为非羊毛制品。尽管及时承认问题并进行三倍赔付,但对于供货方 发错货 这一说法,很多网友并不买账。 近两年,直播带货呈井喷式发展态势,有企业家参与其中为产品带货,有政府官员变身 带货官 为本地特产吆喝,释放内需、拉动经济增长、助力脱贫攻坚 直播带货中既有励志、温情的故事,但也时常出现一些 翻车 的事故。查阅 翻车 史,无论是羊毛衫还是燕窝,都是在货真价实上出了问题。 不管是罗永浩还是辛巴,及时承认问题并主动退赔,很可能是因为他们作为知名主播站在聚光灯下,更容易被职业打假人或拥有雪亮眼睛的群众及时监督、找出破绽。而随着直播带货市场的快速发展,还有大量的带货主播没有那么红,没有被那样密切关注,他们有没有货不真、价不实的行为?有没有及时赔付?在处理 翻车 事故中,涉事方常常给出一些既不易证实、也很难证伪的理由,比如说 发错货 。亡羊补牢加倍赔付,一定程度上消释了消费者和围观者追查到底的心绪。但是 翻车 的背后,是良心 方向盘 把得不牢?是审核 急刹车 踩得不及时?还是法规 安全带 没有系上?不管是什么理由,不管是不是真的 发错货 , 卖错货 是板上钉钉,这暴露出带货主播在选品、审核等过程中的问题,也暴露出直播带货行业规范仍然存在不少缺陷。 直播带货 翻车 ,不仅使消费者的正当权益受到侵害,也影响了正常的市场经济秩序。站在互联网的新 风口 上,直播带货应该建立起标准的行业规范和有力的监督体系,实现健康发展。相关部门既要出台政策, 以诚信论英雄 ,又要制定严厉措施,让 翻车 者付出更高的代价。同时,消费者也可以积极监督,共同营造良好的网络生态环境。多方发力,直播带货这种新形态才能够在满足人民群众新需求、新期待上,有更多新作为。
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