鲁网10月12日讯一直以来,临沂临港区行政审批服务局深化重点领域改革,提高审批效能,突出“降低审批门槛优化营商环境”主题,完善“厅内帮办代办服务+厅外流动服务”工作模式,深化“一网通办”“跨域通办”等7大改革,聚力工程建设“一件事”主题服务,合并审批环节,精简申报材料,优化办事流程。为全区重点项目提供帮办代办服务230余次,平均精简申报材料30%、审批时限压减40%。
强化制度建设,规范服务行为。深化首问责任制、一次性告知制、限时办结制,健全“吐槽找茬”和窗口无否决制,成立行政审批与监管工作联席会议,规范预约、延时、上门、绿色通道等特色服务内容,全力推进18个重点建设项目手续办理。健全完善相关审批制度8项,提供各类特色审批服务160余次。
推进标准化建设,打造优质环境。优化大厅功能布局,投入40余万元更新硬件设备设施,完成办税、不动产、行政审批等6大功能区优化提升。邀请礼仪老师为工作人员开展礼仪培训,通过现场礼仪展示有效消除了工作人员的礼仪误区,提升了对仪表仪态的认知,做到服务主动、热情、规范、周到服务,窗口服务水平更上一层楼,整体形象素质进一步提升。(本网记者)