区行政审批局助力温江区国际化营商环境建设|全程温馨帮代办 涉外服务零障碍

来源:温江服务一点号 浏览:113次 时间:2021-12-07
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@温江服务

我为群众办实事 ﹟ 帮办服务 ﹟ 一件事一次办

随着温江区全域自贸试验区协同改革先行区建设进程加快。

来温江投资、工作、学习的外籍人士越来越多...

12月6日,英籍人士David Joseph在温江区政务服务中心税务分中心办完税务法人变更业务后,点赞温江政务服务中心“温馨办”热情周到的全流程优质服务,为他快速解决了办证面临的语言不通、流程不熟等困扰。

Joseph因新护照号码变更,需要办理税务法人变更业务,但因时间紧又不太懂中文和办事流程,Joseph非常着急,向温江区政务服务中心来寻求帮助。咨询帮办区工作人员了解到具体情况后,随即帮助联系分中心进行预约,并陪同他到税务分中心办理窗口详细咨询了申报材料、流程及注意事项,税务分中心双语窗口工作人员用流利的英文耐心指导他填报提交,很快就完成了法人变更业务。Joseph向政务中心竖起了大拇指,并表示“感谢温江政府部门的热情服务,没想到这么顺利就办完了。”

区行政审批局“三步走”

提升温江涉外服务水平

规范化建设

开展三级政务服务体系标准化规范化便利化建设,设置统一的双语VI导系统,标识标牌,编制双语办事服务指南,让涉外企业群众“看得懂”。

“双语”代办服务

设置双语窗口,建立了全程帮办代办制度,从导办服务、咨询帮办、综合受理方面开展全程跟踪服务,让涉外企业群众办事“有人帮”。

加强“延伸”服务

在外国人相对集中的大学城国际化社区党群服务中心,延伸了外国人签证证件工作受理点和出入境服务站,让涉外企业群众“办得顺”,有效助力温江区国际化营商环境建设。